Se você tiver qualquer problema com a sua internet, basta entrar em contato com o seu provedor por e-mail, telefone, whatsapp, central do assinante ou por qualquer outro canal de atendimento. A Pombonet tem uma equipe de suporte preparada para resolver os problemas de conexão!
Muita gente acha que o provedor sabe quando algum problema acontece e, ao invés de entrar em contato, vão direto para as redes sociais e publicam comentários negativos. Mas, é preciso comunicar e buscar ajuda do suporte antes de qualquer outra ação, afinal, estamos à disposição!
Caso não fique satisfeito com o serviço, o cliente tem todo direito de entrar em contato, pois todas as sugestões e críticas são bem-vindas para que possamos melhorar. Mas, é importante saber que nós estamos investindo cada vez mais na estrutura e capacitação da nossa equipe técnica para oferecer o melhor suporte e cada vez mais rápido.
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